新华社3月15日电(记者白佳丽、栗雅婷)从几十元的“话匣子”，到几千元的定制“虚拟恋人”，近年来，虚拟陪伴服务成为年轻人在网上寻求心灵慰藉、宣泄心声的新手段和服务但记者调查发现，虚拟陪伴背后存在资费结构、内容模糊、未成年人参与等诸多问题。 专家表示，虽然陪伴经济有一定的市场需求，但也要注意“甜蜜”背后的陷阱。

网上陪读店铺广告

　　虚拟陪伴上线，年轻人找到新“树洞”

　　催人入睡、调理身体、寻求安慰……如今，越来越多的年轻人在电商平台上购买陪护服务，进行虚拟陪护，向“陪护师”倾诉交流，吐露心声。

　　据多家电商平台发现，搜索“哥哥姐姐”“树洞”等词汇，可以找到很多付费聊天相关的店铺。 服务主要涉及普通聊天、睡觉、起床、促进学业、论文指导、研究生交流、整体等，按聊天时间和聊天人员水平收费。

　　在一家陪读店铺的评论区，我看到了考试失败后寻求鼓励和安慰的人，失恋后寻求悲伤出路的人，生活中有困难的人在寻求别人的建议的人。

　　很多消费者在评论栏中评价说：“害怕被朋友吐槽，只能和陌生人说，这让我很生气。”“现实中很多时候不能和亲人和朋友说话，但在这里得到了很有用的答案。”

网上陪读店铺报价

　　看似“真情”，背后却暗藏陷阱

　　记者选择了提供陪读服务的店铺。 客服表示，店铺中的“哥哥”“姐姐”拥有随机的盲盒、金牌、街巷、男女神、首席、锦鲤等不同级别，最高级别每小时收费150元，每天收费666元。

　　记者点了“哥哥随机盲盒”的陪读服务。 下单后，“哥哥”添加了记者微信。 聊天通过文字和语音进行，费用为30元。 聊天时记者可以自由选择话题。 虽然是看似“真实”的聊天，但记者在进行专业采访时，却发现了一条条道路。

　　在对话中，“哥哥”以“希望听到声音，聊天更省时间”为由，不断劝说记者将语音文字聊天升级到高价聊天，“时间快到了。 好不容易遇到了能谈心的人，所以想继续下去”等“甜言蜜语”敦促记者继续消费。 记者用微信红包将手续费转账给“哥哥”后，淘宝买家表示钱需要直接支付给平台，并表示不知道记者继续手续费。

　　除了续费之路，记者发现商家对陪读内容监管较少。 “订单人要我叫‘宝贝’‘亲爱的’，其实我内心对这些称呼很麻木。 ”一位乘务员对记者说：“这一行很混乱，一些乘务员说‘有颜色’。 ”。

　　据了解，在某个交易平台上，“什么都想说”“因为寂寞，哥哥们还需要再来”等对话对象的复印件模糊，散发着暴露出来的美女照片，“会说‘有颜色’”的卖家很多

　　对话对象的年龄也没有明确的限制。 有商家表示，很多陪护人员都是学生，有些还是未成年人。 在询问某家店铺的顾客支持是否设定顾客年龄的下限时，顾客支持说：“对你的年龄没有要求。 ”。

　　另外，网络平台上还写着“简单地聊天、玩游戏，就能赚钱”“找份兼职、空闲时间聊天，不仅能赚钱，还能获得甜蜜的恋爱”

　　有商家表示，店内的女招待正在接受面试，但该店的“哥哥”对记者说：“只要从网上自由下载‘猛者’的照片就可以应对面试，也有人购买换声器。 所谓的面试很容易就能通过”。

　　“触不到的陪伴”应有触得到的底线

　　专家表示，随着工作和生活压力的增大，亲朋好友的时空距离的拉开，人们内心的孤独感增加，虚拟陪伴是缓解孤独感的有效途径，也符合年轻人的猎奇心理。 中国心理学会科普委员会心理讲师研修导师王春谊认为，与经济在一起，满足了一些人的真实需要，如认同、关注、支持等。

　　但是他强调，心理学上并不提倡虚拟化实际的社会关系，通过购买来获得服务。 “这种聊天和玩耍的方式，短期内可以解决心理需求，但长期来看，会使感到孤独的人更加孤独，难以与现实世界联系，产生不安感。 ”

　　专家表示，由于陪伴服务具有隐蔽性、隐私性等特点，提供的服务内容相对抽象，提供服务的方式主要是SNS，因此购买者必须具备预防意识和识别能力，不得主动购买涉黄产品，相对在陪读等情况下聊天变味、提供裸体聊天等色情服务、介绍套头贷等，应当及时报警。

　　北京市两高律师事务所副主任张荆认为，由于陪护服务的“灰色地带”难以被发现，商家有必要提前对陪护服务的内容和行为划定边界。 例如，在陪伴服务合同中注明规范。 此外，专家认为，平台也应承担监管责任，加强审查和管理。

　　穿着同伴服

　　王春谊还建议，对陪聊人员应该有相关的培训和监管。“否则服务过程中一旦运用不正当心理学方法，还可能引导对方产生情感依附，易成为违法犯罪的高风险区。”