点击手机浏览器的首页,看到一张身穿黑色丝质美女的照片和广告一起出现,不小心点击了广告后,手机上正在下载的软件突然增加,赶紧想关闭页面又出现了广告……手机浏览器已经是了2020年11月,国家网络事务局开展了网络“软色情”信息等问题专项整治活动。
另外,有一年315日,南都记者实测了11款手机浏览器,发现部分仍然存在软色情、擦边球现象,浏览器推送的广告配图是全身基本赤裸的女性。 另外,有些浏览器强制下载APP,广告无法关掉,有些浏览器推荐涉嫌违规的医疗广告。
引流至付费“涉黄交友软件”
在国家网信办2020年11月开展的网络“软色情”信息等问题专项整治活动中,特别借用瑜伽、健身、街拍、cosplay等主题,包括性暗示、性挑衅倾向,包括低胸、乳房暴露、黑线或特写展示表现腰、背、足等人体部位的软色情信息,集中利用这类信息博取眼球、眼球、背等人体部位后,在天津、上海、河北等地集中解决“软色情”问题,浏览器等平台
2022年3月,南都记者再次调查发现,在多家手机浏览器平台上,标党、软色情消除球等软色情内容依然存在,属于涉黄漫画、小说、直播、聊天软件等引流。 有时,色情作品也会被包装成科技、财经等领域的内容。
以浏览器为例,广告标题为“华为大屏幕折叠屏价格依然偏高,5G鸿蒙麒麟处理器”,主体内容为“我选科技百家号”,但配图几乎是裸女。 点击广告进入虫子漫画的下载页面,里面充满了“免费阅读大量未删除的漫画”和标题中含有“偷看”等词汇的色情漫画。 很多浏览器的推送广告都包含同城“交友”软件,下载页面上写着“同城速约、真人社区、分享她点击签约专用APP下载”等。 一些软件在注册后有客户支持,承诺询问年龄偏好和城市,并安排相应的活动。
3月14日,迷惑浏览器向南都记者回应称,该浏览器只是开发者,在华为广告平台,如高速广告平台上直接对接广告内容,不进行广告审查。 此外,目前该浏览器已在APP应用平台下载,不知为何在部分手机APP应用市场可以下载。
久违浏览器的广告中,频繁出现“马上说”的交友软件广告,完成身份注册后,会有多个头像从女性用户那里发来私人信息。 其中也有暗示性的文字,以及行动夸张、服装暴露的照片。 当免费信息的次数消失后,就会转移到充值和任务赚钱的环节。
南都记者通过实测发现,很多浏览器利用与服装曝光的美女图片联想到的标题,引导用户点击。 在浏览器中,主页的推送标题模糊,出现了涉及家庭伦理的普及。 UC浏览器以悬念残留的“擦边球”为标题介绍小说软件。
对此,南都记者在浏览器上回答说:“我们调查后发现,这种情况确实存在,但并不普遍。” 据平台称,将推动此类广告问题的解决。
针对实测中出现的推荐栏“擦边球”广告,UC浏览器方面于3月14日向南都记者表示,APP内的所有广告都是通过机器人和人工审核的,小说页面广告之所以不消失是为了给作者增加收入,必要时也是为了给会员充值如果首页推送了用户不感兴趣的广告,可以选择广告右下角的屏蔽功能。 口罩后7天不播放广告。
据悉,用户遇到擦边球广告时,可以通过客户发送的链接投诉,后期客户会联系广告主进行验证,以旧换新。 为什么人工审核的广告中还是有擦边球的内容? 工作人员表示,一些广告主可能篡改了广告的落地界面。
在软色情问题上,垦丁律师事务所创始人律师麻策告诉南都记者,作为基本功能软件,预设浏览器在一定程度上享有“免卸载”的优惠权利,因此浏览器仍然是移动互联网的重要流量中心此外,浏览器不像软件包APP应用程序,域名跳转和页面刷新使管理和监控变得困难,成为软色情的温床。
马佐认为,浏览器产品不再是传统意义上的中立软件,越来越多的浏览器实际上已经成为信息聚合发布的内容平台。 为此,浏览器产品按照《互联网信息服务管理办法》等规定,承担良好的非法内容屏蔽责任,主动过滤有害网站域名,针对恶意代码、诈骗、色情、错误下载类信息进行预过滤
北京和昶律师事务所律师王亮亮对南都记者表示,需要分析是网页上有色情广告,还是浏览器自己推送色情广告。 前者的情况下,网页本身负责,浏览器只负责一般的监管责任。 如果浏览器自身推送,浏览器直接负责。
王亮亮还表示,浏览器作为一个APP应用平台,对平台上的信息和广告负有监管义务。 明知其违反、违法的,应当承担连带责任,但一般不参与犯罪。 如果相关广告背后的交易涉嫌犯罪,浏览器可能涉嫌支持信息网络犯罪活动。
强制、自动下载安装App
2022年3月,工信部就网民和媒体反映的部分网站在用户浏览页面信息时,强制要求下载APP的问题召开了行政指导会。
什么是工信部信息通信局
出,部分信息资讯、网络社区等网站在用户浏览网页时,频繁弹窗推荐App,要求下载App才能查看全文、不用App不能看评论等,妨碍用户使用网页浏览信息,侵害用户合法权益,群众反映强烈。该局要求相关互联网企业在用户浏览页面内容时,未经用户同意或主动选择,不得自动或强制下载App。推荐下载App时,应同步提供明显的“取消”选项,切实保障用户的知情权、选择权。同时,无合理正当理由,不得要求用户不下载APP就不给看,或者不让看全文。此外,不得以折叠显示、主动弹窗、频繁提示、降低体验等方式强迫、误导用户下载、打开App,或跳转至应用商店,影响用户正常浏览信息。
在安卓端快用浏览器中,南都记者发现,该浏览器主页推送广告中会出现“版本过低,请尽快更新”的提示,此时无论是点击取消按钮或者右上角的退出按钮都不能取消更新,手机后台会开始下载相应App。而在浏览主页过程中,若出现YY直播的广告,即使没有点击右下角的下载按钮,只是点击了广告中任意位置,也都会在后台开始下载该App。
在另一款知名浏览器极速版的随机实测中,南都记者点击了一篇网页文章,没过几秒,文字页面直接自动跳转到淘特App广告页面,并自动开始下载安装App。
关闭该页面返回后,网页又自动跳转到八字测算小程序界面,该界面还会弹窗出某短视频平台广告,弹窗下方有明显的绿色关闭按钮,但点击该关闭按钮后,界面却又自动跳转到该App的广告页面并开始自动下载,即使这时再点击退出,App还是会自动安装到手机上。
南都记者再次测试时,仔细观察才发现,在八字测算小程序界面弹出的弹窗广告上,明显的绿色关闭按钮上方,有极小、近乎与背景色融为一体的“关闭”二字。
多次点击、测试后,手机已经自动下载了众多手机软件。如果不及时删除,这些软件甚至会在解锁手机时自动推送广告占据屏幕。
针对自动跳转强制下载App的现象,该浏览器客服回应南都记者称,系统会有自动的审核拦截机制,“但是有可能它本身审核通过了,而网站的管理人员自己修改内容。这种情况不排除网站内安装一些代码之类的信息。”其表示,遇到这种情况用户可以点击搜索页面对应链接右下角的三个点,进行举报反馈,后台确认到此条链接有异常会做对应处理。
随后,南都记者向该浏览器方面反馈了该链接的网址及详细情况。南都记者再次搜索发现,该网页短暂消失在搜索结果页面中,举报后再次出现时,链接出现了变化,点击后再未出现连续跳转和自动下载。
北京盈科律师事务所律师李兆岭向南都记者表示,通过适当的方式推广产品或服务或引导手机用户消费,属于正常的商业行为。但推送信息并不是无限制的,不能影响用户正常使用网络,并应当提供快捷的拒绝方式或途径。若超过必要限定,如反复提示下载、反复要求转发、连续提示或跳转,影响手机用户正常使用网络,或者强制下载、删除、安装App、擅自获取手机用户的信息,严重违背手机用户的意愿,侵犯手机用户知情权和选择权的,属于违法行为。
李兆岭称,总而言之,浏览器运营商推荐信息应当在不侵害手机用户合法权益的情况下,实施其商业行为。
点击“关闭”键后反而跳转至广告页面
在测试中,南都记者还发现,除了软色情擦边球及强制下载App等问题,部分手机浏览器还存在广告关不掉的现象。
在对2345浏览器实测时,南都记者发现,点击该浏览器搜索栏后,页面顶部会出现约占屏幕三分之一的广告,内容为“已为您准备50元现金红包”,同时广告右上角有关闭图标。但点击该图标后并未关闭广告,反而进入广告页面。
南都记者随机点开2345浏览器首页推送的数篇文章,大部分文章页面都有插入广告,占据三分之二左右的页面,正文内容只占剩余三分之一,需要另外点击“阅读全文”按钮。
部分广告会还会“伪装”成科普文章。在一篇推送文章最下面“相关推荐”里,有一则名为《你喝的“牛奶”可能根本不是牛奶,选购牛奶必须知道这些》的广告,配上玻璃杯装牛奶的图片,右下角的浅灰色的“广告”标识非常小,点开后是天猫商城罐装奶粉的产品销售广告。
南都记者在UC浏览器底部栏的小说阅读器时,页面最下方出现一个广告栏目,且无法关闭。广告栏目左上角用小字提示“会员免广告”,点击后跳转会员购买页面。
南都记者注意到,《互联网广告管理暂行办法》规定,利用互联网发布、发送广告,不得影响用户正常使用网络。在互联网页面以弹出等形式发布的广告,应当显著标明关闭标志,确保一键关闭。不得以欺骗方式诱使用户点击广告内容。
南都记者在实测中还发现,万能浏览器存在大量治理膝盖疼痛、近视、耳聋、老年帕金森等疾病的广告。从主页推荐中,南都记者点进由“航奥”发布的标题为“武汉10岁小孩近视500度,不用针,不用药,一招改善孩子近视”的广告,跳转一篇名为“[已证实]CHINA10岁少女逆转500度,轻松矫正视力”的文章。
据悉,《广告法》规定,医疗、药品、医疗器械广告不得含有表示功效、安全性的断言或者保证;说明治愈率或者有效率;与其他药品、医疗器械的功效和安全性或者其他医疗机构比较;利用广告代言人作推荐、证明;法律、行政法规规定禁止的其他内容。
李兆岭向南都记者表示,手机浏览器属于移动互联网领域。当前,随着移动互联网与社会经济和生活越来越密切,就涉及维护数据安全、促进经济发展、公民权益保护三大方面的平衡。这三大方面的平衡需要通过相应的制度予以规冶。虽然有了《电子商务法》、《数据安全法》、《个人数据保护法》等,但实现各方面平衡,还需要更多配套法律法规,以增加可实施性和可操作性。
在手机用户、浏览器运营商及社会公益三方博弈下,规范浏览器运营商行为将成为平衡各方利益的重要方式。因此,浏览器运营商可能需要从承担社会责任、维护手机用户个人利益角度,依法合规经营,在维护数据安全、保护公民权益的同时,获得经济收益。
出品:南都即时
采写:南都记者 杨天智 方诗琪 马铭隆 林子沛 实习生 谭儒烨 王雅丽 王晨瑶
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